Click to order
Cart
Total: 
Внимание!!! Поле "Ваш номер телефона" является обязательным для заполнения. Наш менеджер свяжется с Вами по указанному номеру.
Ваше имя
Как обратиться к Вам
* Ваш номер телефона
Для уточнения деталей заказа
Ваш e-mail
На указанный e-mail будет отправлен электронный чек
Способы доставки
Выберите способ доставки
Payment method
Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Публичной офертой
Закажи удивительный подарок
Просто введите Ваш номер и мы позвоним Вам для уточнения деталей заказа
Ваш телефон
Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Публичной офертой

Способы оплаты и доставки товаров

Оплата и доставка:

Доставка по г. Пенза и до г. Заречный - бесплатно.

Доставка по РФ осуществляется транспортной компанией CDEK. Сроки и стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа и зависит от объёма и веса посылки.

Возможна доставка другими транспортными компаниями, по согласованию с менеджером. Для этого свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для Вас способом.

Способы оплаты:

Банковской картой

Вы можете оплатить товары и услуги с помощью банковских карт МИР, VISA International, Mastercard Worldwide на сайте
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать пункт «Оплата картой». Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК или АО «Тинькофф Банк».
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Без комиссии

Банковский перевод (для физических лиц)

Вы можете оплатить заказ безналичным переводом через любой банк. Для оплаты по безналичному расчёту на странице оформления заказа в поле «Комментарий» необходимо дополнительно указать «Оплата безналичным переводом». После оформления заказа на Вашу электронную почту придёт письмо с квитанцией для оплаты. Доставка и забор заказа возможны после поступления денежных средств на счет. Срок поступления денежных средств (1-3 дня).

Без комиссии

Безналичный расчет (для юридических лиц)

Мы работаем с юридическими лицами по всей России. Для оплаты с расчётного счёта на странице оформления заказа в поле «Комментарий» необходимо дополнительно указать «Оплата с расчётного счёта ЮЛ». После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует все детали заказа. Счет на оплату товара высылается на электронную почту (email), указанную в заказе.

Без комиссии


Обмен и возврат товара

В соответствии с законодательством РФ вернуть товар можно при одновременном соблюдении следующих условий:

С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки);

Товар надлежащего качества;

Товар не был в употреблении, т. е. нет следов эксплуатации, комплектация сохранена, упаковка не нарушена;

Сохранены потребительские свойства товаров;

Имеются товарный, кассовый или электронный чек;

Товар не является технически сложным;

При соблюдении условий товар можно обменять на аналогичный или вернуть, получив денежные средства. Мы вернем вам деньги, если товар окажется бракованным, либо обменяем его на полностью исправный.

По любым сложным вопросам звоните +7 (927) 097-16-13, или пишите – teddyrosepenza@yandex.ru


Правила возврата товара:

Для оформления возврата по адресу электронной почты teddyrosepenza@yandex.ru пришлите нам заявку на возврат, оформленную в свободной форме. В заявке укажите товар, подлежащий возврату, номер заказа и Ваши контакты для связи.

Срок обращения по возврату: не позднее 14 дней со дня получения товара Покупателем;

Рассмотрение заявки на возврат происходит в течение 10 рабочих дней в соответствии с положениями статьи 22 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992. После рассмотрения заявки наш менеджер обязательно свяжется с Вами;

Возврат товара осуществляется путем обмена на аналогичный или на любой другой товар Интернет-магазина по равноценной стоимости, при этом стоимость доставки возврата Продавцу и стоимость повторной отправки оплачивает Покупатель;

Возврат осуществляется путем обмена товара на аналогичный или на любой другой товар Интернет-магазина по равноценной стоимости, при этом стоимость доставки Продавцу и стоимость повторной отправки оплачивает Покупатель;

Возврат денежных средств или обмен товара производится только после получения Интернет магазином посылки с возвращаемым товаром от Покупателя;

Если причиной возврата стала ошибка Продавца, то все финансовые издержки оплачиваются Продавцом.

При одобрении возврата ваши деньги будут возвращены в течении 14 дней.

Дополнительные условия:

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине teddyrosepenza.ru, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Обязательно проверьте товар в присутствии курьера или сотрудника службы доставки. В случае обнаружения брака, повреждения товара или неполной комплектации, верните товар курьеру. В этом случае, необходимо внести соответствующие отметки в Акт-приема передачи товара при курьере и сообщить об этом Продавцу. Обязательно приложите фото полученного товара, на котором видны обнаруженные недостатки.

Внимательно осмотрите целостность упаковки, в которой доставлен товар. При обнаружении дефектов обязательно сообщите об этом курьеру и письменно зафиксируйте этот факт в Акте-приёма передачи.


Обращаем Ваше внимание! Товары надлежащего качества принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В противном случае (если они были в употреблении или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка), товар возврату не подлежит.


Способы возврата товара:

Возврат курьеру при получении продукции;

Возврат в магазин.

Способы возврата денег:

Если вы оплачивали наличными, то возврат может быть произведён Вам на банковскую карту или в виде взаимозачёта за другой товар.

Если вы оплачивали с банковской карты, то возврат может быть произведёт только на ту же самую банковскую карту.

Исключения:

Возврат не осуществляется при несоблюдении условий возврата и в случаях, установленных действующим законодательством. При возникновении дополнительных вопросов, звоните нам +7927 097-16-13, или пишите на teddyrose-penza@yandex.ru


Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;

имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);

имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и. т.д.);

имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (наличие механических, тепловых и электрических повреждений, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);

товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).


Доставка товаров

Доставка по г. Пенза и до г. Заречный

Доставка товаров по г. Пенза и до г. Заречный осуществляется нашим курьером бесплатно.

При наличии товара на складе в г. Пенза доставка товара осуществляется в день заказа по предварительному согласованию времени доставки с курьером.

В случае отсутствия товара на складе в г. Пенза доставка будет осуществлена после доставки товара с удалённого склада. Сроки доставки товара с удалённого склада можете уточнить у нашего менеджера, среднее время доставки товара с удалённого склада составляет 2-3 дня при условии наличия товара на удалённом складе.

Доставка по Москве, Московской области и в другие регионы РФ

Доставка по Москве и Московской области осуществляется курьерской службой доставки до двери или пункта выдачи. После оформления заказа и отправки товара Вам будет предоставлен номер заказа для отслеживания посылки.

Доставка в другие регионы преимущественно осуществляется курьерской службой доставки CDEK. По согласованию с нашим менеджером товар может быть отправлен другой транспортной компанией, например, в случае отсутствия в Вашем регионе представительства компании CDEK.

Сроки и стоимость доставки курьерской службой CDEK Вы можете уточнить в процессе оформления заказа на сайте или по телефону, указанному на сайте.

После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения наличия товаров на складе, сроков доставки и адреса доставки. Заказ будет отправлен после подтверждения заказа и согласования всех условий оплаты и доставки.
Made on
Tilda